Tratamiento de Datos Personales
Condiciones para el tratamiento de datos personales en solicitudes de soporte, diagnóstico TI, cotizaciones, tienda, libro de reclamaciones y soluciones digitales.
Consentimiento informado
Al enviar formularios, mensajes por WhatsApp o correos comerciales, el usuario autoriza a ARDAT Solutions S.A.C. a tratar los datos proporcionados para responder su solicitud, preparar cotizaciones, coordinar atención, brindar soporte o gestionar servicios contratados.
Finalidades principales
- Diagnóstico técnico y comercial.
- Cotización de soporte, infraestructura, desarrollo o venta de equipos.
- Atención de incidencias, garantías, reclamos y postventa.
- Gestión de clientes, proveedores y proyectos.
Transferencias y encargados
Podemos usar proveedores de hosting, correo, mensajería, pasarelas o herramientas de soporte únicamente para operar el servicio solicitado. No vendemos datos personales a terceros.
Canal de derechos ARCO
Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escribe a soporte@ardatsolutions.com adjuntando identificación y detalle de la solicitud.
Medidas de seguridad
El tratamiento debe realizarse con controles de acceso, contraseñas, backups, canales autorizados y revisión periódica. En proyectos web de clientes, recomendamos políticas, consentimientos y formularios alineados a su propio negocio.